出品|虎嗅商業消費組

　　作者|黃青春

　　題圖|視覺中國

　　“孤獨的后拒好友人是可恥的”，張楚在1994年推出的申請同名專輯如是唱道。28年后的后拒好友今天，孤單的申請00后反復甄別，相遇到相識依然是后拒好友件無比困難的事情。

　　事實上，申請作為被移動互聯網浪潮裹挾的后拒好友“二次元世代”，00后一出生便與網絡信息時代無縫對接，申請被多元文化浪潮深度影響和改變，后拒好友擁有與80后、申請90后迥異的后拒好友成長環境，最終在群體價值觀、申請社交習慣上演化出不同的后拒好友趨勢。

　　與80后、申請90后社交基于某些物理連接（現實身份信息）不同，后拒好友00后社交先要找到興趣交集——他們對于擴列（交新朋友）懷著一種熱烈的期待，渴望被看見，卻又固執的選擇畫地為牢，圈地自萌（圈層化）成為這個世代最顯性社交共性。

　　對此，Soul產品負責人車斌向虎嗅表示，“從產品功能角度來看，興趣社交核心服務是無壓力社交互動，并以多樣的產品功能滿足各個圈層個性化的社交需求。尤其 00后，更依賴‘賽博好友’，彼此不需要成為線下好友?！?/p>

　　這恰恰與虎嗅即將發布的00后報告《乖；愛自己》調研數據不謀而合，97%的00后會通過網絡擴列，其中相當一部分人只通過互聯網認識新朋友，線上社交吸引力超過現實生活的物理聯系。

　　虎嗅與數十位00后溝通還發現，主張個性表達是 00后身上的顯著標簽，因為沒有權威崇拜，反而可以更坦然面對自我?！?0后并不care你現實中的身份，覺得這個人有意思才會聊?！盉站00后UP主堯堯向虎嗅表示，00后有更強的群體歸屬感和認同感，對交友質量特別在意，不會盲目迷信人脈。

　　甚至，面對無效社交、無效人脈時00后處理的更決絕?！霸诔蔀榕笥阎?，剛添加的微信好友只要隔夜回復消息，一律不配繼續躺在好友列表，就很快刪掉，愛誰誰。”堯堯對此解釋，沒有任何一段值得稱頌的友誼是順其自然（必有一方積極、主動）。

　　00后圈地自萌，拒絕被App拿捏

　　“認識新朋友，Tinder、Soul、Falo刷的比較多，也會玩Dots、小星空，找話題會逛快看，聽貓耳FM、Space放松心情，但會避開微信?！痹诙兑糇鴵?00萬粉絲的00后網紅念茲對虎嗅表示，“刷微信、劃探探、蹲微博，真不是典型00后?！?/p>

　　除工作需要外，念茲已經堅持一年私人時間微信日常打開次數控制在個位數。在她看來，微信、探探、伊對等80、90密度過高的App并非00后社交主陣地，Soul、皮皮蝦、Uki、最右、積目才是00后活躍的交友App?！捌鋵嵅皇呛茉诤跬媸裁?，在意的是哪里聚集著更多高質量（興趣圈）年輕人?！?/p>

　　一位QQ內部人士向虎嗅證實了這種趨勢，團隊做市場分析、研究時發現，整個賽道除頭部平臺外，其他社交產品切的市場越發向著圈層化、垂直化演化，“注重服務單一群體的訴求，或者通過與泛娛樂領域結合，來探索社交的可能性”。

　　從社交產品用戶基本盤來看，時代無疑選擇了微信、QQ。然而，當微信好友列表從同學、父母延展到同事、客戶以及更多“熟悉的陌生人”，便無形中放大了社交所負擔的規模、普遍性和范圍。甚至，生活與工作的界限愈發模糊，微信在社會（職場、同事、親朋長輩）傾軋下充滿壓迫感，淪為社交“包袱”。

　　相較于微信，QQ勝在兼顧熟人社交與開放社交，生態接近社交與興趣圈子的混合體：既有熟人社交基因，又持續在功能上向陌生社交傾斜資源，個性化功能推陳出新——厘米秀、戳一戳、匿名說、聊天火苗、空間背景、情侶空間、小世界充分滿足年輕人彰顯個性的訴求，這些專屬場景也更容易去拓寬興趣圈子，并成為一種社交貨幣。

　　源于此，00后是QQ平臺擴列、消費、獲取信息最活躍的世代?！?0后社交更注重深度自我表達、平等溝通、包容性，有更強的群體認同感?！鄙鲜鯭Q內部人士補充道，QQ正成為00后維持“我”不被定義、不被改變的“主場”，漢服、語C、Pia戲等亞文化圈子皆通過QQ群擴列出一個又一個興趣陣地。

　　為什么興趣社交更容易擄獲年輕人的心？多位社交賽道從業者向虎嗅表示，市面上大多數傳統社交產品與現實關系綁定、強調顏值、中心化分發內容，反而使提供自在表達、注重個性化的產品凸顯出差異化優勢：

　　首先，以探探為代表的滑動匹配，通過產品設計放大顏值、真人照片帶來的視覺刺激。優勢在于，極高的匹配效率；劣勢在于，用戶關系維護、沉淀環節缺失，容易轉移到其他主流社交平臺，長期留存不理想。

　　其次，與傳統社交產品唯顏值論、強調荷爾蒙源動力不同，興趣社交以審美、興趣為出發點，重塑形象進行社交溝通；興趣社交倡導“注意力普惠”，鼓勵每一個用戶參與到內容創造與社交互動中，并通過機制保證每個用戶的發聲被“同好”看到。

　　虎嗅陸續與數十位00后溝通發現，很多高線城市00后愿意從抖音（抖音好友推薦，共同關注好友等）、Soul、皮皮蝦、Uki擴列，甚至愿意將QQ關系平移到這些應用；而低線城市的多數00后則喜歡將自己的擴列陣地轉移到快手、微信群。

　　也就是說，00后對社交應用的界定與80、90后完全不同——抖音、快手、B站，甚至小紅書、快看等應用不再受限于App原本市場定位，而被00后改造成了一個個興趣交友的秘密基地。

　　鑒于此，當你（其他代際用戶）習慣性劃動主流社交App時，其實很難與00后們不期而遇。甚至，興趣社交對00后精神世界的支撐可能我們想象的要穩固。這背后是00后社交正形成一個明顯趨勢——圈子是00后非常重要的交友參照，社區產品逐漸代替獨立交友App。

　　“人群會有新的代際，就會有新的產品出現，而新的產品會更呼應現在年輕人的意識形態、偏好，也會跟現在的社會更貼近?！盨oul創始人張璐曾如此說道。

　　而且，與90后不同，00后遇到喜歡的服務會快速做出消費決策?！八麄兊南M決策路徑更短，價格敏感度相對較低。價格并非第一優先級考慮的因素，反而更在乎產品價值、個性凸顯?！避嚤笙蚧⑿嵴f道。

　　虎嗅獨家獲悉Soul商業化數據顯示，相比80后、90后，00后會更多地為個性化和能夠彰顯自己獨特的數字產品和服務買單。以捏臉付費為例，Soul個性商城購買虛擬頭像消費者平均消費金額超過40元，有用戶最多購買達53次；18~27歲消費者占比最高，超過50%，其次是27~35歲，占比約為40%。

　　此外，虎嗅獨家拿到積目用戶付費數據顯示，其平臺付費人群占比中，24歲~26歲年齡段付費用戶最多?！胺e目用戶結構大部分在25歲以下，單看某個年齡段內付費用戶占比，肯定相對越大越好（經濟收入更高）?！狈e目商業化產品負責人侯曉晨說道。

　　不過，00后對個性化需求更高，要求產品更精準洞察并調動其消費欲望，滿足場景化需求及情感投射。

　　以小翼（今年21歲，目前就讀于中央戲劇學院導演專業）這樣活躍在Soul的派對主持人為例，他對虎嗅表示，“派對主持人不僅可以社交、積累創作素材，還能通過主持‘云婚禮’獲取收益（新人會紅包感謝主持人）”。

　　取悅00后，是社交玄學

　　“任何試圖定義一個群體的行為都是‘以偏蓋全’。那些愿意被打上標簽的00后，試圖通過代言自己來代言同類人，將自己的主觀感受輸出成一代人的共性，Whoareyou？”00后創業者莫甜（團隊正在做一款主打00后的圖片社交產品）對虎嗅表示，以年齡標簽將人群區隔開來是一種投機式的愚蠢。

　　問題是，即便00后不喜歡被貼標簽、被定義，但他/她們卻深處一個標簽化的時代，常常以標簽化、圈層化的特質作為交友的先決條件。

　　虎嗅與多位產品經理、社交賽道創業者溝通發現，興趣匹配逐漸成為當下年輕人的社交“新寵”——風靡Z世代的Soul、皮皮蝦、Uki、最右、積目、快看皆通過興趣穿透了新時代年輕人圈層。

　　以快看為例，作為國內最活躍的ACGN興趣內容社區，聚集了非常多的小圈子：同人圈（基于原著衍生二創，同人文圖漫、cosplay等）、設圈（擬定主題世界觀后，企劃在同一世界觀下創作）、谷圈（goods，類似周邊，同人谷、官方谷等）、娃圈（BJD，球形關節玩偶；ob11，沒有頭部的身體部件，需自己拼裝）、三坑圈（Lolita、漢服、JK）等，00后憑借興趣聚集與陌生人取暖，填補自己的孤獨和空虛，以此獲得極大的歸屬感。

　　虎嗅聯系到冬綏時，她正在修新拍的cosplay照片，作為一名00后二次元少女，喜歡cosplay、滑板。朋友原本喜歡喊她“二萌”（ACG界用語，指看起來傻乎乎的可愛蘿莉），但自從入坑盲盒后，朋友都改口叫她“Molly”（盲盒虛擬形象）?！袄渲R，只要公司有人桌上擺出過盲盒玩偶，過不了多久公司大部分女性都會自然淪陷?！倍椣蚧⑿嵴f道。

　　相比潮玩盲盒，娃圈玩家顯然更沉迷。娃圈設計師橘子姜就向虎嗅表示，人偶圈很多人迷bjd，像戀人，有很深的情感寄托?！癉IY的娃娃很大程度上填補了年輕人悅己的需求?！?/p>

　　而且，快看與B站、小紅書等社區產品并不完全相同。一位產品經理向虎嗅表示，“快看在所有泛ACGN社區呼聲最高，ACGN+女性能覆蓋大部分活躍用戶，所以外界分析顆粒度比較大，快看和小紅書有點像。事實上，快看用戶更偏二次元、宅一些，是年輕宅圈層興趣聚集；小紅書偏生活向，是更泛化的生活審美社區?！?/p>

　　快看至今仍未開放私信功能，用戶之間彼此不能聊天，于是00后通過發帖討論、興趣標簽認識同好，帖子變成一個社交場景——他們用興趣TAG發帖創作，用人設TAG互關擴列。

　　此外，社區的圖片彈幕形成了一種社交文化：在條漫的某個細節處設置梗點，用戶發現這個彩蛋后便會在此處瘋狂用彈幕打卡，這變成了快看創作者與用戶獨特的交流方式。甚至，相對于評論，點贊成為00后群體非常高冷的一種互動方式——不給對方他任何回復機會，就只是默默告訴對方朕已閱。

　　除了癡迷彈幕社交外，00后社交表情包的濃度還很高?！叭齻€表情包一句話，沒有表情包聊天會變得索然無味?！蹦钇澅硎?，斗圖深入00后的社交DNA，“很多男生也這樣，不是說只是女生為裝可愛?！?/p>

　　而且，復愛合緣集團情感研究院院長談檀告訴虎嗅，00后這一代人追求輕松的關系，希望在興趣愛好上和戀人產生共鳴?！八麄冇X得談戀愛不一定是基于愛，有好感或被追求就可以很快談戀愛。但這種戀愛關系容易在短期內分手，疫情長期居家以及寒暑假是他們的分手高峰期?！?/p>

　　不過，虎嗅即將發布的00后報告《乖；愛自己》調研顯示，相比具有現實婚戀需求和處于情感焦慮的80、90一代，00后更希望通過社交進行鮮明的自我表達，彰顯個性，迫切需要構建真實的“我”，展示“我”的獨特。

　　“這個世代（00后）的年輕人，婚戀焦慮并不突出，互動、娛樂才是社交的主訴求?！避嚤笙蚧⑿岜硎?，這個年齡段本身就具有強烈好奇心、高度個性化、向往獨立的特點，且表達欲空前強烈。

　　這背后趨勢在于，00后的社交邏輯中“我”的優先級始終在前列。以“貼貼”為例（陌陌旗下主打隨手拍分享應用，內容會自動推送至密友桌面），這種基于桌面小組件的社交產品80、90后覺得雞肋，但卻在00后群體中風靡一時。

　　QQ團隊亦向虎嗅表示，QQ音視頻通話的美顏、掛件能力，支持進度拖動的QQ語音消息等，“在QQ閉環，這些都是針對年輕用戶的產品創新”。

　　Soul也基于這套邏輯推出“臉基尼派對”功能?！白畛?，3DAvatar面具佩戴只應用于1V1視頻溝通‘萌面匹配’，多對多場景僅有‘群聊派對’，但平臺數據與用戶反饋對多人沉浸（帶3DAvatar）需求很高，‘臉基尼派對’順勢上線?！避嚤髮⑿嵴f道。

　　當然，多家社交產品負責人在與虎嗅溝通時均表示，無論功能迭代還產品創新，并不會特意區分大眾化還是個性化需求，“更多是從端內用戶使用體驗出發，挖掘未被滿足的需求”。

　　“每個用戶都是獨立個體，甚至同一用戶不同時間點社交需求都在變化，平臺只有洞察到00后社交底層的邏輯變化，并迅速迭代，才能在市場領先?！币晃划a品經理向虎嗅表示，社交產品功能創新本質是幫助用戶更好地表達、交互，但00后社交需求不局限于社交本身，更強調基于興趣愛好的自我價值實現。

　　這顯然并非易事，2019年至今，騰訊、字節跳動、阿里、百度、陌陌等公司總共推出了幾十款陌生社交App，涵蓋視頻、語音、職場、匿名、相親等多個細分賽道。但從結果來看，至今仍未跑出一款破圈的現象級產品——這使得做年輕人社交產品，越來越像一門玄學。

　　對此，JOIN（陌生社交產品）聯合創始人于宙曾撰文指出，陌生社交賽道95%以上產品所滿足的都是根本不存在或無法持續的偽需求?！吧缃坏谋举|是一種非貨幣化的交易，必須滿足雙向篩選才能建立社交關系，雙向互動的才是社交；更絕對的說，就是根本沒有陌生人社交這個賽道，有的只是OnlineDating?！?/p>

　　況且，陌生社交一旦與“荷爾蒙經濟”掛鉤，便會淪為低俗內容、情感詐騙的重災區。所以，于宙認為，“事實上，自從2012年Tinder出現后，幾乎全世界成功的陌生社交產品都是Tinder的變種。假面舞會，非誠勿擾，多人游戲，動態前置等等，沒有一個真正解決滲透率和功能留存率這兩個要害指標?！?/p>

　　順著這個邏輯，一罐（匿名社交產品，后被即刻收入囊中）創始人郭子威歸納陌生社交天花板，“無畫像，無社交”。他解釋，沒有個人畫像，就沒有陌生社交效率?！皢螒{內容共情和孤獨感拉動的對話，連接是短暫的，不斷重復是會疲憊的，遠不如畫像拉動對話更持久有效。低效率維系的陌生人社交連接，帶不起長期留存率?！?/p>

　　當然，從探探、Soul、積目再到小眾化的輕語、Dots、Falo、小星空，陌生社交留存率和滲透率是很多因素合力的結果，“比如對不同用戶的社交需求滿足程度，比如關系鏈發現、建立、活躍等維度，會更顯著影響產品數據；同時UI設計、產品品質、運營能力、迭代速度也會影響用戶長期留存?！币晃毁Y深產品經理向虎嗅表示。

　　更深層次原因還在于，00后厭惡千篇一律的臉譜化身份標簽，渴望出于真正興趣愛好的社交，對自身所在小眾愛好群體所形成亞文化高度認同。

　　“無論嘻哈音樂、街頭滑板還是飛盤、劇本殺、露營，年輕用戶之間越來越需要一個場景化行為搭建關系。00后并不奉行先聊再探索的交友模式，而是先有共同認知才更有意愿深入拓展?！焙顣猿繉⑿岜硎?。

　　此外，社交/社區應用普遍面臨最大難題還在于，陌生關系必然會向熟人關系轉移，興趣社交也是周期性行為，隨著用戶社交關系沉淀，產品均難擺脫“加個微信”的宿命——可見，興趣社交也只能短暫的擄獲00后，這亦成為00后頻繁遷徙社交陣地的主要原因。

　?。☉稍L對象要求，堯堯、冬綏、念茲、莫甜、橘子姜均為化名。）